Quem é o controlador
O controlador dos dados tratados neste site é a Ápia Ambiental Engenharia e Consultoria. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para [email protected].
Quais dados tratamos
Quando você navega no site
- Dados técnicos de acesso (endereço IP, navegador, páginas acessadas e horário), registrados pelos servidores que hospedam e protegem o site.
- Cookies e tecnologias semelhantes, descritos na política de cookies. Cookies de publicidade só são usados se você aceitar.
Quando você fala com a gente
O site não tem formulário. Se você nos chama pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, tratamos os dados que você mesmo informa — nome, telefone, e-mail, empresa e a descrição da sua necessidade — para responder e preparar o atendimento.
Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder contatos, elaborar propostas e prestar os serviços contratados | Procedimentos preliminares e execução de contrato (inciso V) |
| Manter o site no ar, seguro e protegido contra ataques | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Medir a audiência do site (Google Analytics) | Consentimento (inciso I), dado no banner de cookies |
| Medir o resultado dos nossos anúncios (Google Ads e Meta) | Consentimento (inciso I), dado no banner de cookies |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que viabilizam o site e o atendimento:
- Cloudflare — hospedagem e segurança do site.
- Google — fontes tipográficas do site (Google Fonts) e, com o seu consentimento, medição de audiência (Google Analytics) e de anúncios (Google Ads).
- Meta — com o seu consentimento, medição de anúncios (Meta Pixel); e o WhatsApp, quando você escolhe falar por ele.
- Autoridades e órgãos públicos, quando a lei exigir.
Transferência internacional
Alguns desses fornecedores processam dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências seguem as hipóteses do artigo 33 da LGPD, como o consentimento e as garantias contratuais oferecidas por eles.
Por quanto tempo guardamos
Dados de contato e de atendimento ficam guardados enquanto durar a relação e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou defender direitos. A escolha que você faz no banner de cookies fica salva no seu navegador por 12 meses. Os prazos de cada cookie estão na política de cookies.
Seus direitos
Pelo artigo 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento — no caso dos cookies, pelo botão .
Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site é servido apenas por conexão criptografada (HTTPS) e protegido pela Cloudflare. No atendimento, o acesso aos seus dados é restrito à equipe que cuida do seu caso.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou a legislação mudarem. A data da última atualização fica no topo da página.